在当今快速发展的旅游行业中，信息化管理已成为旅行社提升运营效率、优化服务质量的关键。2015年，一款专为旅行社行业设计的专业ERP管理系统应运而生，以其科学的财务核算模式和创新的行业协作功能，迅速成为业内的重要工具。该系统不仅解决了传统旅行社在财务管理、产品流通和订单处理中的痛点，更通过技术手段重塑了行业上下游的协作模式，为旅行社的高效运营提供了全新可能。
一、可可旅行社管理系统概述
可可旅行社管理系统是长沙可可信息科技有限公司于2015年推出的一款专为旅行社行业量身打造的专业ERP软件。目前最新的版本是第5代。
软件采用严谨科学的复式记账法处理账务，从源头上杜绝错账、漏账现象的发生。这种国际通行的记账方式确保了财务数据的准确性、即时性、全面性与清晰性，为旅行社的财务管理提供了坚实可靠的保障。
可可系统独具特色的同行协作功能，为旅行社行业的供应链上下游搭建了一座无缝信息高速通道。地接旅行社和旅游专线批发商只需一键发布，即可将产品信息快速发布给所有协作组团社，并同步呈现至门店、旅行社官网、以及旅游小程序商城等各类终端。产品信息、班期、价格、库存、订单、以及账目等数据实现全方位同步，组团社下单自动向供应商发起订单采购，大大减轻地接社和专线批发商在各个组团社系统中重复录入产品、逐一抄录订单的工作负担；同时也有效解决了组团社面临的供应商录入产品不积极、不及时、不规范等问题，避免了因旅游产品资源匮乏、信息陈旧而给业务带来的不利影响，有力促进了旅行社行业的信息流通，全面提升了行业的生产效率。
无缝衔接的可可旅游商城系统，不仅支持旅游产品的销售，还支持实物商品的推广，为旅行社开辟了多元化的盈利渠道。旅游商城软件支持以PC官方网站、H5移动端微商城、微信小程序旅游商城、苹果IOS旅游APP，安卓手机旅游APP等多种渠道触达客户，全方位覆盖潜在客户群体。系统提供了二维码、小程序码、网页链接、微信转发、自动海报图等丰富多样的传播手段，助力旅行社轻松实现产品推广和客户获取，进一步拓展业务版图。
凭借在旅游ERP软件领域独树一帜的创新设计模式，以及公司始终秉持的“为客户想得更多、为客户做得更好”的核心理念，可可旅行社管理系统获得了众多中国百强旅行社的青睐和信任，成为推动旅行社行业数字化转型与发展的重要力量。
二、可可旅行社管理系统主要特点
1.全业态支持；
系统深度适配旅行社行业的多样化业态，全面支持组团旅行社、平台加盟型旅行社、地接旅行社、旅游专线批发商、专业路书高端定制游旅行社、综合型旅行社以及旅行社集团等各种单一或复合业态的旅行社。
2.全流程管理；
系统集成各类档案、会员管理、客户管理、门店管理、供应商管理、产品设计、路书设计、客户咨询、多端销售、订单管理、客户合同、计划调度、资源采购、导游服务、发票开具、财务核算、出纳收款付款、管理分析等300多项功能，全面覆盖旅行社销售和经营管理的每一个环节。
3.全渠道销售；
系统支持门店线下收客、线上会员销售、同行协作交易等多种销售模式。
可可旅游商城可以通过PC官方网站、H5移动端微商城、微信小程序旅游商城、苹果IOS旅游APP，安卓手机旅游APP等多种渠道触达客户，全方位覆盖潜在客户群体。
系统提供二维码、小程序码、网页链接、微信转发、自动海报图等丰富多样的传播手段，助力旅行社轻松实现产品推广和客户获取。
4.多品类经营；
系统支持散客拼团、包团定制、路书、签证、门票（含多人套票）、酒店等产品的经营;
可对购买旅游团队意外保险、机票等业务进行管理和核算。
支持多产品多规格组合下单。
下单时自动推荐保险及签证门票酒店等附加产品。
可可旅游商城还支持实物商品的销售，为旅行社开辟多元化的盈利渠道。
5.无缝同行协作；
同行协作为地接社-组团社-游客三方之间搭建了一座信息高速通道，实现产品同步与协作交易的无缝对接。
供应商一键发布产品，客户方一键准入，即可实现产品信息、班期、价格、库存等数据的全方位同步。
同行客户下单后，系统自动向对应的供应商发起采购，供应方在自己的系统内自动接收和确认订单。
会员在旅游商城购买的订单，自动同步至ERP，自动向供应商采购。
6.高端定制专家；
依托可可路书制作系统，为高端定制客户提供前所未有的贴心体验。仅需一两个小时，便可制作出详细、便捷的电子版路书，并生成数百页的精美印刷版路书，内容自动排版，无需任何美工及排版人员介入，让高端定制服务更加专业、高效。
7.解放地接旅行社社和专线批发商；
产品一键发布：
地接社和专线批发商可一键将产品发布至所有协作客户，并同步呈现在门店、旅行社官网、旅游小程序商城等各类终端。不再需要在每个客户的系统内重复录入产品。
产品自动同步：
产品信息、班期、价格、库存等变化后，多平台自动同步（协作客户、微商城、PC商城等），确保信息实时、准确。
订单实时归集：
多客户多渠道（协作客户、微商城、PC商城、OTA平台等）订单自动实时归集，自动微信通知员工，无需各处手工查抄，余位实时准确，避免超收和错误拒客。
无缝同行交易：
与协作的同行（客户、供应商）在可可系统内交易，客户方自行下单，系统自动发起采购，供应方线上确认，交易流程顺畅快捷。
散拼利器：
独创全国大散拼线路分段拼团功能；大散拼长线游客一键分段拼团至多个短线团。收入拆分至多团核算，准确反映每个团的收入、成本、利润。自动生成短线导游间衔接信息，大大提高拼团效率，避免遗漏和错误。
导游管理：
系统自动生成导游出团计划表，导游线上报账，报账数据对比与警示。
8.数字化组团旅行社；
组团社可查看协作供应商的产品，一键审批准入，极大丰富产品库，满足游客多样化需求；
自动同步供应方即时准确的产品、班期、价格、库存信息，确保系统内所看到的信息真实、准确，游客即时需求得到高效响应。
线下门店电视展览、二维码、小程序码、网页链接、微信转发、自动海报图等多种传播手段，让销售易于反掌。
PC端、手机端、微信等多渠道全方位覆盖潜在客户群体。
在线支付、电子合同、在线投保、电子发票等，实现交易线上数字化，提升客户体验。
加盟业务与直营业务自动采用截然不同而贴切的核算与管理方式，避免漏洞、贴切核算。
9.高效率平台旅行社；
产品、订单、合同、发票连环管控，避免私自外交，确保业务合规；
加盟门店钱包、分期支付、限期贷款、系统锁定多手段支撑，有效控制资金逾期风险；
总部仅需审核供应商及其产品，加盟门店与供应商自行交易，系统监控风险与资金，总部0人力耗费，即可轻松掌控数亿营业额。
10.多层级旅行社集团互联互通；
支持集团多层级架构，总部-省级-市级-县级逐级管理。
独创客源地子公司→集团总部→目的地公司三层交易模式。同一笔业务最多支持5方协作（对接销售平台→子公司→母公司→协作供应商→对接供应平台），对应5个销售订单、3个采购订单。
集团内单位之间可两两互联，相互直接交易，分别独立管控与核算。
集团采购产品可一键发布至所有分子公司，全集团推广销售。充分发挥集团采购的销量优势、成本优势。
子公司购买母公司产品时，可以使用母公司的电子合同（共享出境游、台湾游资质）。
分公司统一帐套、集中核算、中央管控；
子公司独立帐套、单独核算、自主管控。
集团通讯录、收客趋势，分子公司活跃度、互联互通关系、互联互通产品、互联互通流向、集团内交客/收客统计等数据轻松掌握，集团动态一目了然，助力集团决策。
11.销售赋能；
门店线下收客体验升级：通过电视展览产品，使产品信息更丰富、更准确、显示更美观。
为每位员工生成专属商城二维码、小程序码，游客自行预订后订单自动归属分享员工。
为每个员工的每个产品生成独特的个人专用产品海报图片，附带分享员工的手机号码及二维码/小程序码，使员工可便捷分享至朋友圈，再也不用等待美工制图。
实现线上商城会员与线下会员的融合管理。会员归属引荐的门店/员工，一次分享永久业绩。
系统化管理客户咨询与跟进，确保销售机会不被遗忘；客户需求一键转发协作供应商询价，提升服务效率。
客户管理：构建多层级客户体系，记录多联系人档案，提供丰富的客户数据分析（单数、人数、销售额、整体毛利、销售毛利、产品毛利、区域统计、收客趋势、准入产品、重点客户等）。
极速预订：手机端10秒快速下单，订单实时发送给协作供应商，并自动微信提醒供应商确认，提升预订效率；
同行交易灵活挂账：支持与客户总部统一结算或与加盟门店/营业部独立结算，同行收款准确无误；
自动账单：自动生成客户对账单；以及同行确认件等同行交易文件。
12.会计省事；
仅需鼠标点击，即可完成90%的财务工作，大幅减轻会计负担。
往来清晰：往来账款支持手工核销、自动核销、不核销模式；确保每一笔清晰明了，门店和供应商一看就明白，没有错账漏账！无须财务人员介入对账。
电子发票：销售人员自行申请发票，对接税务平台自动开具电子发票，通过电子邮件或短信发送给客户。并实现虚开多开监控和预警。
自动凭证：财务相关数据自动生成会计凭证，无须会计人员操作。
凭证同步：财务数据自动同步至财务软件，无需手工录入会计凭证，数据更准确，更及时。
税金核算：对接财务软件时，支持按团队/产品类型税率核算增值税销项税额、进项税额。
13.出纳省心；
日清月结，分文不差。
提供完整的资金管理模块；
门店在线充值，会员在线支付，自动记账，无须人工操作。
线下收款付款时，出纳仅需鼠标点击确认，简化操作流程；
提供详细的资金日记账，确保余额和流水准确无误。
不明到帐自动匹配提示，避免重复认领；保持每日余额账实相符。
支持收款付款手续费核算，可选择我方承担或对方承担模式，并支持按部门/员工分摊手续费。
14.管理精细；
权限细致：上千项权限自由按需设置，确保每个员工只能访问和使用其职权范围内的功能和数据。
多层级审批：付款、预算、结算等支持多层级审批。
构建多规格、多类型（成人价/儿童价/单房差价）、多等级（直客/会员/OTA/内部/同行）价格体系；根据客户等级自动匹配对外销售价格，根据部门等级自动匹配内部核算价格；并可控制最低售价、最高售价(虚假销售)、亏损销售、金额变更(权限控制)等。
合同管控：电子合同与纸质合同兼容管控，合同严格对应订单，促进业务归口，防止私单风险。
发票管控：发票严格对应订单，促进门店业务归口，防范虚开风险。支持产品与开票项目、税率关联控制，避免误开项目多交税金。
应收责任明确：可按销售部门、销售员、产品计调部门、产品计调员分别统计应收款数据，明确责任归属。
资金占用核算：按产品部门核算资金占用额，避免单部门占用资金过多。
费用核算：支持成本以外的其他费用（如房租、工资、税金）分类分部门分员工核算统计。
精确利润核算：精确核算每个订单、每个客户、每个业务员、每个计调员、每个产品所产生的收入、成本和利润。未录成本时不虚增利润，预付成本时不虚减利润。
科学激励支撑：准确划分业务销售人员与产品计调人员的利润：提高销售价格的利润归业务员，降低采购成本的利润归计调员。有效激发员工积极性。
15.风险控制；
产品、订单、合同、发票连环管控，避免业务私自外交；
额度管控：设置客户信用额度控制，支持预订占用模式/逾期占用模式，减少坏账损失。
分期控制：订单可分期收款，每期到期提醒与管控。
逾期锁定：加盟门店订单逾期、限时贷款逾期、分期支付逾期、门店钱包余额不足时系统自动锁定，控制资金逾期风险；
亏损控制与提醒：亏损订单提醒并控制，团队亏损警示。
超支对比：集中对比预算、导游报账、结算数据，团队节省/超支一目了然。
异常提醒：10多种团队结算警报（团队/订单整体亏损，销售亏损、产品亏损、多付、未收、多领、公司垫款、未分摊成本等），及时发现异常情况。
强制保险：可根据不同的产品类型，设置购买不同的旅游团队意外保险，降低经营风险。
虚开发票：根据真实成交控制开票金额，特殊异常发票轻松发现。
16.丰富数据分析；
超过100种统计分析表格和图案，为旅行社提供全面的数据分析支持，助力科学决策。
三、可可旅行社管理系统主要功能
可可旅行社管理系统目前已开放功能300多个，覆盖旅行社经营管理全流程。
1.基础档案：
公共目的地、景点、酒店、餐厅、机场、国内火车站等公共档案提供上百万条数据，开封即用。
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导游、司机、车辆、路书贴士、交通导航、出行用品、购物店、长途汽车站、客运码头、节庆活动、特产、美食、会议室、常用文本、民族、民俗文化、风俗禁忌等档案一应俱全。
2.客户与供应商管理：
多层级客户体系，客户多联系人管理。自身付款/上级付款两种挂账模式。
3.客户对账与收款：
自动生成《客户对账单》，批量收款。
4.客商协作：
类似微信QQ加好友，便捷地与客户/供应商建立协作关系。
5.会员管理：
线上会员与线下会员融合管理，会员与引荐员工关系绑定，分销员及佣金核算，常用出行人管理。